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领导干部8890服务驿站 服务民生 及时办理诉求件

来源: 鞍山日报   发布时间:2020/8/14 9:59:00   阅读次数:28

 

本报讯(全媒体记者 侯冰冰)本周,市直机关工委组织领导干部继续走进民心网(8890民生平台),受理群众诉求,解决投诉热点。市公安局、市警务保障服务中心主要领导及机关干部现场接听热线电话184件,现场答复办结诉求67件,办结率36.4%,办结件满意率100%。

从诉求类别上看,问题集中交通处罚争议、交通动静态秩序、车驾管业务、养犬扰民、身份证办理、落户等方面。围绕群众反映的诉求,值班人员第一时间给予现场解答,对于不能现场解答的117件投诉,主要领导迅速召集业务骨干逐件分析研究,开展现场办公,第一时间调度11家责任单位办理,当日解决了暂住证办理、消防安全隐患、交通信号灯故障、居民落户、大货车超载上路等诉求,并逐一进行落实反馈。

8月17日至8月21日,市人社局、市社保中心、市人力资源和就业服务中心等单位领导将陆续走进民心网(8890民生平台)接听热线,具体单位及带队领导是:

17日,市社保中心副主任李璐等5人;18日,市人力资源和就业服务中心主任马明军等5人;19日,市人力资源和就业服务中心副主任魏博等5人;20日,市人社局局长朱卫红等5人;21日,市社保中心主任周丹东等4人。

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