本报讯（全媒体记者 侯冰冰）本周，市卫健委、市卫健中心、市教育局、市教育事业发展中心等单位主要领导及机关干部现场接听热线电话135件，现场答复办结诉求109件，现场办结率80.7%。
市卫健系统集中解答了自沈阳、大连疫情发生后，群众最关心的疫情类诉求热点问题。市教育系统对目前群众关心关注的校外培训机构停课、中小学校防疫安全工作、校外违规补课、寒假期间中小学生防疫等问题进行现场解答，宣讲教育部门防疫工作总体要求。
下周，市医保局、市医保中心等单位领导将走进民心网（8890平台），具体单位及带队领导是：18日上午，市医保局局长程新凯等3人；19日上午，市医保局副局长周忠等3人；20日上午，市医保中心主任杜鸣松等3人；21日上午，市医保中心副主任程虎等3人；22日上午，市医保中心副主任王冬冬等3人。